kyat9 Casino စည်းကမ်းချက်များ

အထွေထွေ သတ်မှတ်ချက်များနှင့် သဘောတူညီချက်

ဤ စည်းကမ်းချက်များ (ဤနောက်ပိုင်းတွင် "သဘောတူညီချက်" ဟုခေါ်ဆိုသည်) သည် kyat9 Online Casino ပလက်ဖောင်း (https://kyat9.asia) ကို အသုံးပြုသော ကစားသူများနှင့် kyat9 ကြားတွင် တရားဝင် ချုပ်ဆိုထားသော သဘောတူညီချက် မှတ်တမ်းဖြစ်သည်။ kyat9 ပလက်ဖောင်းကို ဝင်ရောက်ခြင်း၊ Account ဖွင့်ခြင်း သို့မဟုတ် ဂိမ်းကစားခြင်း ပြုလုပ်ခြင်းဖြင့် ဤသဘောတူညီချက်ပါ အချက်အလက်များ အားလုံးကို သင် လိုက်နာပါမည်ဟု သဘောတူလက်ခံကြောင်း ကိုယ်တိုင် သဘောတူ လက်ခံသည်ဟု မှတ်ယူသည်။

kyat9 သည် ဤသဘောတူညီချက်ကို ကြိုတင်အသိပေးချက်မပါဘဲ မည်သည့်အချိန်တွင်မဆို ပြင်ဆင်ပြောင်းလဲပိုင်ခွင့် ရှိသည်။ ပြင်ဆင်မှုများကို ပလက်ဖောင်းပေါ်တွင် ကြေငြာပြီးနောက် ထိုပြင်ဆင်ချက်များသည် ချက်ချင်း အကျိုးသက်ရောက်မည်ဖြစ်သည်။ ကစားသူများသည် kyat9 ကို ဆက်လက်အသုံးပြုနေသမျှ ကာလပတ်လုံး ပြင်ဆင်ထားသော သဘောတူညီချက်ကို လက်ခံသည်ဟု မှတ်ယူသည်။ ထို့ကြောင့် ကစားသူများသည် ဤမှတ်တမ်းကို ပုံမှန် စစ်ဆေးကြည့်ရှုရန် တိုက်တွန်းသည်။

ဤသဘောတူညီချက်သည် မြန်မာဘာသာဖြင့် ရေးသားထားပြီး မြန်မာဘာသာ ဗားရှင်းသည် တရားဝင် မှတ်တမ်းအဖြစ် အသုံးပြုမည်ဖြစ်သည်။ ဤသဘောတူညီချက်ပါ အချိန်ကိုင်ရှိသော မည်သည့် အငြင်းပွားမှုမဆို kyat9 ၏ ဆုံးဖြတ်ချက်ဖြင့် အပြီးသတ်မည်ဖြစ်ပြီး ၎င်းသည် နောက်ဆုံး ဆုံးဖြတ်ချက် ဖြစ်သည်။

Account မှတ်ပုံတင်ခြင်းနှင့် အတည်ပြုခြင်း

၂.၁ မှတ်ပုံတင်ခြင်း လိုအပ်ချက်များ

kyat9 တွင် Account ဖွင့်ရန် ကစားသူသည် အောက်ပါ လိုအပ်ချက်များကို ဖြည့်ဆည်းရမည်ဖြစ်သည်—

• အသက် ၂၁ နှစ်နှင့်အထက် ဖြစ်ရမည်
• တရားဝင် မြန်မာနိုင်ငံသား သို့မဟုတ် မြန်မာနိုင်ငံ၌ တရားဝင် နေထိုင်ခွင့်ရှိသူ ဖြစ်ရမည်
• မှန်ကန်သော ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များ — အမည်၊ မွေးသက္ကရာဇ်၊ ဆက်သွယ်ရေး နံပါတ် — ဖြည့်သွင်းရမည်
• ကစားသူ တစ်ဦးလျှင် Account တစ်ခုသာ ဖွင့်နိုင်သည်
• မိမိ၏ ကိုယ်ပိုင် Payment Method ကိုသာ အသုံးပြုရမည်

၂.၂ KYC (Know Your Customer) အတည်ပြုချက်

ငွေထုတ်ယူရန် တောင်းဆိုသောအခါ kyat9 သည် KYC အတည်ပြုချက် ပြုလုပ်ရမည်ဖြစ်ပြီး ကစားသူသည် အောက်ပါ စာရွက်စာတမ်းများ တင်ပြရမည်—

• မြန်မာနိုင်ငံ ID Card (National Registration Card / NRC) မိတ္တူ
• ကစားသူ၏ မျက်နှာနှင့် NRC ကို တပြိုင်တည်း ပြသသည့် Selfie ဓာတ်ပုံ
• ငွေပေးချေမှုနည်းလမ်း — KBZPay သို့မဟုတ် Wave Money — ဖြင့် သက်ဆိုင်ရာ Screenshots

KYC အတည်ပြုချက် ပြီးစီးမည့် အချိန်မှာ ၂၄–၄၈ နာရီ ကြာမြင့်နိုင်ပြီး ဤကာလအတွင်း ငွေထုတ်ယူမှုများကို ဆိုင်းငံ့ထားနိုင်သည်။ KYC စစ်ဆေးမှုတွင် မမှန်ကန်သောအချက်အလက် တွေ့ရှိပါက Account ကို ချက်ချင်း ရပ်ဆိုင်းမည်ဖြစ်သည်။

၂.၃ Account လုံခြုံမှု တာဝန်

ကစားသူသည် မိမိ Account ၏ Login အချက်အလက်များ — Username နှင့် Password — ကို လုံးဝ လျှို့ဝှက်ထားရမည်ဖြစ်ပြီး တတိယပါတီ မည်သူ့ကိုမျှ ဖော်ပြ မပေးရ။ ကစားသူ၏ Account မှ ပြုလုပ်သော မည်သည့် လုပ်ဆောင်ချက်မဆို ကစားသူကိုယ်တိုင် တာဝန်ယူရမည်ဖြစ်ပြီး kyat9 တွင် တာဝန်မရှိပါ။ Account ခိုးယူမှု သို့မဟုတ် Unauthorized ဝင်ရောက်မှု စစ်ဆေးတွေ့ရှိပါက kyat9 Customer Support ကို ချက်ချင်း အသိပေးရမည်ဖြစ်သည်။

ငွေသွင်းငွေထုတ် မူဝါဒ

၃.၁ ငွေသွင်းခြင်း (Deposit)

kyat9 တွင် လက်ရှိ လက်ခံသော ငွေပေးချေမှု နည်းလမ်းများမှာ —

• KBZPay — မြန်မာ Mobile Banking (ချက်ချင်း ဆောင်ရွက်ပြီး)
• Wave Money — မြန်မာ Mobile Wallet (ချက်ချင်း ဆောင်ရွက်ပြီး)
• AYA Pay — AYA Bank Mobile Payment
• CB Pay — CB Bank Mobile Payment
• USDT TRC20 — Tether Stablecoin (Tron Network)
• BTC — Bitcoin Cryptocurrency

Minimum Deposit ပမာဏနှင့် Maximum Deposit ပမာဏကို ငွေပေးချေမှုနည်းလမ်းအလိုက် kyat9 မှ သတ်မှတ်ထားပြီး ထိုသတ်မှတ်ချက်များကို ပလက်ဖောင်းပေါ်ရှိ Deposit စာမျက်နှာတွင် ကြည့်ရှုနိုင်သည်။ Deposit ဆောင်ရွက်ချိန်မှာ Payment Method ပေါ်မူတည်ပြီး ပုံမှန်အားဖြင့် ၅ မိနစ်အတွင်း Account ပေါ်သို့ ရောက်ရှိမည်ဖြစ်သည်။

၃.၂ ငွေထုတ်ယူခြင်း (Withdrawal)

ငွေထုတ်ယူရန် တောင်းဆိုချိန်မှ ဆောင်ရွက်ချိန် —

• KBZPay / Wave Money — ၁၅ မိနစ်မှ ၁ နာရီအတွင်း
• AYA Pay / CB Pay — ၁ နာရီမှ ၃ နာရီအတွင်း
• USDT TRC20 — ၃၀ မိနစ်မှ ၂ နာရီအတွင်း
• BTC — ၁ နာရီမှ ၆ နာရီအတွင်း (Blockchain Confirmation ပေါ်မူတည်)

ငွေထုတ်ယူသည့် Payment Method သည် ငွေသွင်းသည့် Payment Method နှင့် တူညီရမည်ဖြစ်သည်။ ကစားသူ၏ KYC အတည်ပြုချက် မပြီးစီးသေးပါက ငွေထုတ်ယူမှုကို ဆိုင်းငံ့ထားမည်ဖြစ်သည်။ kyat9 သည် အထူးအခြေအနေများ (Anti-Money Laundering စစ်ဆေးမှု) ၌ ငွေထုတ်ယူမှုကို ၇ ရက်အထိ ဆိုင်းငံ့ပိုင်ခွင့် ရှိသည်။

Bonus နှင့် Promotion မူဝါဒ

၄.၁ Welcome Bonus

kyat9 တွင် Account အသစ် ဖွင့်ပြီး ပထမဆုံး Deposit ပြုလုပ်သောအခါ Welcome Bonus 200% ရရှိနိုင်သည်။ ဥပမာ — 10,000 MMK Deposit ဖြင့် 20,000 MMK Bonus ရရှိမည်ဖြစ်ပြီး Account ပေါ်တွင် စုစုပေါင်း 30,000 MMK ဖြင့် ကစားနိုင်မည်ဖြစ်သည်။ Welcome Bonus သည် Account တစ်ခုလျှင် တစ်ကြိမ်သာ ရရှိနိုင်သည်။

၄.၂ Wagering Requirement (ကစားမှု လိုအပ်ချက်)

Bonus ငွေများကို ငွေထုတ်ယူနိုင်ရန် Wagering Requirement ဖြည့်ဆည်းရမည်ဖြစ်ပြီး —

• Welcome Bonus — Bonus ပမာဏ၏ 30x ကစားမှုလိုအပ်သည်
• Daily Reload Bonus — Bonus ပမာဏ၏ 20x ကစားမှုလိုအပ်သည်
• Cashback Bonus — Wagering Requirement မရှိ (ချက်ချင်း ထုတ်ယူနိုင်သည်)
• Referral Bonus — Bonus ပမာဏ၏ 10x ကစားမှုလိုအပ်သည်

Wagering Requirement ကို သတ်မှတ်ရက်ကာလ (ပုံမှန်အားဖြင့် ၃၀ ရက်) အတွင်း ဖြည့်ဆည်းရမည်ဖြစ်ပြီး မဖြည့်ဆည်းနိုင်ပါက Bonus ငွေကို ပယ်ဖျက်မည်ဖြစ်သည်။

၄.၃ Bonus Abuse တားမြစ်ချက်

Bonus Abuse ဟုဆိုရာတွင် — ထပ်တူ Account များ ဖွင့်ကာ Bonus များ ထပ်ခါတလဲလဲ ရယူခြင်း၊ ဂိမ်း Risk မပါဘဲ Bonus ငွေ Wagering ဖြည့်ဆည်းခြင်း (Low-Risk Matched Betting) နှင့် Promotion လိုအပ်ချက်များကို ကျော်လွှားရန် Systematic ကစားခြင်း တို့ ပါဝင်သည်။ ဤသည်များ စစ်ဆေးတွေ့ရှိပါက kyat9 မှ Bonus ငွေများကို ပယ်ဖျက်ပြီး Account ကို ပိတ်သိမ်းနိုင်ပြီး ကစားသူ၏ ဆုံးဖြတ်ချက်ကို မကျေနပ်ပါက နောက်ထပ် ပြန်ဆုံးဖြတ်မည် မဟုတ်ပါ။

ကစားမှု စည်းမျဉ်းများ

၅.၁ ဂိမ်း ကစားမှု မူဝါဒ

kyat9 တွင် ရှိသော ဂိမ်းများအားလုံးကို kyat9 ကစားသူများ တည်ဆောက်ထားသော Rule များဖြင့် ကစားရမည်ဖြစ်ပြီး ဂိမ်းပေါ်ပေါ်ရှိ Rule Page တွင် ကြည့်ရှုနိုင်သည်။ ကစားနေသည့်အတွင်း ဆက်သွယ်ရေး ကင်ကွက်ခြင်း၊ Device ပိတ်သွားခြင်း သို့မဟုတ် Internet ချိတ်ဆက်မှု ပြတ်တောက်ခြင်းကြောင့် ဆုံးရှုံးသော ကစားမှုများ (Bet) ကို kyat9 မှ တာဝန်မယူပါ။ ကစားသူ၏ Device နှင့် Internet ချိတ်ဆက်မှု တည်ငြိမ်မှုသည် ကစားသူ၏ ကိုယ်ပိုင် တာဝန်ဖြစ်သည်။

၅.၂ Bet ပမာဏ ကန့်သတ်ချက်

kyat9 တွင် ဂိမ်းတစ်ခုချင်းအလိုက် Minimum Bet နှင့် Maximum Bet ပမာဏများကို သတ်မှတ်ထားသည်။ Bonus ငွေဖြင့် ကစားသောအခါ Maximum Bet ပမာဏသည် ပုံမှန် Maximum Bet ထက် နိမ့်ကျနိုင်ပြီး ဤ ကန့်သတ်ချက်ကို ကျော်လွှားပါက Bonus နှင့် ဆိုင်သော နိုင်ငွေများကို ပယ်ဖျက်ပိုင်ခွင့် kyat9 တွင် ရှိသည်။

၅.၃ ဂိမ်းရလဒ် အငြင်းပွားမှုများ

ဂိမ်းရလဒ်နှင့် ပတ်သက်သော မည်သည့် အငြင်းပွားမှုမဆို ဖြစ်ပွားပါက kyat9 ၏ Server Log များကို တရားဝင် မှတ်တမ်းအဖြစ် အသုံးပြုမည်ဖြစ်ပြီး ကစားသူ၏ Device ပေါ်ရှိ မြင်ကွင်းနှင့် Server Log ကွဲလွဲမှုရှိပါက Server Log ကို ဦးစားပေးမည်ဖြစ်သည်။ အငြင်းပွားမှု တင်ပြရန် kyat9 Customer Support ကို ၂၄ နာရီအတွင်း ဆက်သွယ်ရမည်ဖြစ်ပြီး ၂၄ နာရီ ကျော်လွန်ပြီးနောက် တင်ပြသော ကိစ္စများကို kyat9 မှ ငြင်းပယ်ပိုင်ခွင့် ရှိသည်။

၅.၄ Progressive Jackpot နှင့် ကြီးမားသော နိုင်ငွေများ

Progressive Jackpot သို့မဟုတ် သာမာန်ထက် ကြီးမားသော နိုင်ငွေများ ရရှိပါက kyat9 မှ ထိုနိုင်ငွေ၏ စစ်မှန်မှုကို စစ်ဆေးမည်ဖြစ်ပြီး စစ်ဆေးချိန်အတွင်း ငွေထုတ်ယူမှုကို ဆိုင်းငံ့ထားနိုင်သည်။ စစ်ဆေးမှု ပြီးစီးပြီး မှန်ကန်ကြောင်း အတည်ပြုပါက ၄၈ နာရီအတွင်း ငွေပေးချေမည်ဖြစ်သည်။

တားမြစ်ထားသော လုပ်ဆောင်ချက်များ

kyat9 ပလက်ဖောင်းပေါ်တွင် အောက်ပါ လုပ်ဆောင်ချက်များကို တင်းကျပ်စွာ တားမြစ်ထားသည်—

1. တတိယပါတီ Software၊ Bot၊ Auto-click Tool သို့မဟုတ် ဂိမ်း Algorithm ခွဲခြမ်းနိုင်သော မည်သည့် Software မဆို အသုံးပြုခြင်း
2. ထပ်တူ Account (Multiple Account) ဖွင့်ခြင်း သို့မဟုတ် မိမိ Account ကို တတိယပါတီသို့ ငှားချင်း၊ ရောင်းချခြင်း
3. Money Laundering ရည်ရွယ်ချက်ဖြင့် ငွေသွင်းငွေထုတ် ပြုလုပ်ခြင်း
4. kyat9 ဝန်ထမ်းများ၊ Customer Support Team သို့မဟုတ် အခြားကစားသူများကို ခြိမ်းခြောက်ခြင်း၊ နှောင့်ယှက်ခြင်း
5. kyat9 System ၏ ချို့ယွင်းချက် (Bug / Glitch) ကို ရည်ရွယ်ချက်ရှိရှိ ထပ်ခါတလဲလဲ အသုံးချခြင်း
6. ပလက်ဖောင်းကို Hack ရန် သို့မဟုတ် Unauthorized Access ရရှိရန် ကြိုးပမ်းခြင်း
7. kyat9 ၏ Intellectual Property — Logo၊ ဝဘ်ဆိုဒ် ဒီဇိုင်း၊ Source Code — ကို ခွင့်မပြုဘဲ ကူးယူခြင်း

ကိုယ်ရေးအချက်အလက် ကာကွယ်မှု

kyat9 သည် ကစားသူ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို SSL 256-bit Encryption နည်းပညာဖြင့် ကာကွယ်ထားသည်။ ကစားသူ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို မည်သည့် တတိယပါတီသို့မျှ ကြော်ငြာ ရည်ရွယ်ချက်ဖြင့် ရောင်းချ သို့မဟုတ် မျှဝေမည် မဟုတ်ပါ။ သို့ရာတွင် အောက်ပါ အကြောင်းများကြောင့် သက်ဆိုင်ရာ အာဏာပိုင်များသို့ ဖော်ပြရမည့် အခြေအနေများ ရှိနိုင်သည်—

• တရားဥပဒေ စစ်ဆေးရေး အာဏာပိုင်များ၏ တရားဝင် တောင်းဆိုချက်
• Anti-Money Laundering (AML) စစ်ဆေးမှုဆိုင်ရာ လိုအပ်ချက်
• Fraud ကာကွယ်ရေး စစ်ဆေးမှု

ကစားသူ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒ အပြည့်အစုံကို ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒ စာမျက်နှာတွင် ဖတ်ရှုနိုင်သည်။ kyat9 ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒသည် ဤ သဘောတူညီချက်၏ တစ်စိတ်တစ်ဒေသ ဖြစ်ပြီး ပေါင်းစပ်ဖတ်ရှုရမည်ဖြစ်သည်။

တာဝန်ယူမှု ကန့်သတ်ချက်

kyat9 သည် "ရှိသည့်အတိုင်း" (As-Is) ဝန်ဆောင်မှု ပေးနေပြီး အောက်ပါ ကိစ္စများတွင် kyat9 ၏ တာဝန်မရှိပါ —

• ကစားသူ၏ Internet ချိတ်ဆက်မှု ပြတ်တောက်ခြင်းကြောင့် ဖြစ်ပေါ်သော ဆုံးရှုံးမှုများ
• ကစားသူ၏ Device ချို့ယွင်းမှုကြောင့် ဖြစ်ပေါ်သော ဆုံးရှုံးမှုများ
• kyat9 ၏ ကြော်ငြာ သို့မဟုတ် Promotion ကို ကစားသူ မှားယွင်း နားလည်ခြင်းကြောင့် ဖြစ်ပေါ်သော ဆုံးရှုံးမှုများ
• Scheduled Maintenance သို့မဟုတ် ပြင်ပ ဆာဗာ ပြဿနာများကြောင့် ဝန်ဆောင်မှု ယာယီ ရပ်နားမှုများ
• ကစားသူ၏ ကစားမှုဆုံးဖြတ်ချက်ကြောင့် ဖြစ်ပေါ်သော ငွေကြေး ဆုံးရှုံးမှုများ

kyat9 ၏ အများဆုံး တာဝန်ယူမှုသည် ကစားသူ Account ပေါ်ရှိ ပကတိ ကျန်ငွေပမာဏနှင့် ညီသော ငွေပြန်အမ်းခြင်းထက် မပိုပါ။ kyat9 သည် Indirect Damage၊ Consequential Loss သို့မဟုတ် Third-Party Claim များအတွက် တာဝန် မယူပါ။

Account ပိတ်သိမ်းခြင်းနှင့် ရပ်ဆိုင်းခြင်း

၉.၁ ကစားသူ မိမိဆန္ဒဖြင့် ပိတ်သိမ်းခြင်း

ကစားသူသည် မိမိ Account ကို မိမိဆန္ဒဖြင့် ပိတ်သိမ်းလိုပါက kyat9 Customer Support ကို ဆက်သွယ်ပြီး ပိတ်သိမ်းရန် တောင်းဆိုနိုင်သည်။ Account ပိတ်သိမ်းမတိုင်မီ kyat9 မှ ကျန်ငွေများကို ကစားသူ၏ ငွေပေးချေမှုနည်းလမ်းသို့ ပြန်အမ်းမည်ဖြစ်ပြီး KYC စစ်ဆေးမှုများ ပြီးစီးရမည်ဖြစ်သည်။

၉.၂ kyat9 မှ ပိတ်သိမ်းခြင်း

kyat9 မှ ကစားသူ၏ Account ကို ပိတ်သိမ်းနိုင်သော အကြောင်းအရာများမှာ —

• ဤသဘောတူညီချက်ကို ချိုးဖောက်ကြောင်း စစ်ဆေးတွေ့ရှိပါက
• Fraud သို့မဟုတ် Money Laundering ကြိုးစားမှု တွေ့ရှိပါက
• ကစားသူ၏ KYC စစ်ဆေးမှုတွင် မှားယွင်းသောအချက်အလက် တင်ပြကြောင်း တွေ့ရှိပါက
• ကစားသူ ၂၁ နှစ်အောက် ဖြစ်ကြောင်း စစ်ဆေးတွေ့ရှိပါက
• ကစားသူ မိမိဆန္ဒဖြင့် ကိုယ်ကိုကိုယ် ဖယ်ထုတ်မှု (Self-Exclusion) တောင်းဆိုပါက

Fraud သို့မဟုတ် တားမြစ်ထားသော လုပ်ဆောင်ချက်ကြောင့် Account ပိတ်သိမ်းသည့် အကြောင်းများတွင် Account ပေါ်ရှိ ကျန်ငွေများကို ငြင်းပယ်ပိုင်ခွင့် kyat9 တွင် ရှိသည်။

တာဝန်သိ ကစားခြင်း ဆိုင်ရာ ကတိကဝတ်

kyat9 သည် တာဝန်သိ ကစားခြင်း (Responsible Gaming) ကို ကတိကဝတ်ဖြင့် ထောက်ခံသည်။ ကစားမှုသည် ဖျော်ဖြေရေး ရည်ရွယ်ချက်ဖြင့်သာ ဖြစ်ပြီး ငွေကြေး ဆောင်ရွက်မှု သို့မဟုတ် ဝင်ငွေ ရည်ရွယ်ချက်ဖြင့် ကစားခြင်းကို မတိုက်တွန်းပါ။ kyat9 မှ ထောက်ကူပေးသော Responsible Gaming ကိရိယာများမှာ —

• Self-Exclusion — ကစားသူ မိမိဆန္ဒဖြင့် Account ကို ၁ လ၊ ၃ လ၊ ၆ လ သို့မဟုတ် အမြဲတမ်း ပိတ်သိမ်းနိုင်သည်
• Deposit Limit — နေ့စဉ်၊ အပတ်စဉ် သို့မဟုတ် လစဉ် Deposit ကန့်သတ်ချက် သတ်မှတ်နိုင်သည်
• Session Time Limit — ကစားသောအချိန် ကန့်သတ်ချက် သတ်မှတ်နိုင်သည်
• Cool-Off Period — ကစားမှုကို ယာယီ ၂၄ နာရီ၊ ၄၈ နာရီ သို့မဟုတ် ၁ ပတ် ရပ်နားနိုင်သည်

ကစားမှု ပြဿနာ ဖြစ်ပေါ်နေသည်ဟု ထင်မြင်ပါက kyat9 Customer Support ကို ချက်ချင်း ဆက်သွယ်ပါ သို့မဟုတ် တာဝန်သိ ကစားခြင်း စာမျက်နှာကို ဖတ်ရှုပါ။

သဘောတူညီချက် ပြောင်းလဲမှုများ

kyat9 သည် ဤ သဘောတူညီချက်ကို မည်သည့်အချိန်တွင်မဆို ပြင်ဆင်ပြောင်းလဲပိုင်ခွင့် ရှိသည်။ ပြောင်းလဲမှုများကို kyat9 ပလက်ဖောင်းပေါ်တွင် ကြေငြာမည်ဖြစ်ပြီး ကြေငြာချက် ပြန်လည်ကြည့်ရှုရန် ကစားသူများ တာဝန်ယူရမည်ဖြစ်သည်။ ကြေငြာပြီးနောက် ပလက်ဖောင်းကို ဆက်လက် အသုံးပြုနေခြင်းသည် ပြောင်းလဲမှုများကို လက်ခံသည်ဟု မှတ်ယူသည်။

ကြီးမားသော ပြောင်းလဲမှုများ ရှိပါက kyat9 မှ ကစားသူများ၏ မှတ်ပုံတင်ထားသော ဆက်သွယ်ရေး Channel (ဖုန်းနံပါတ် သို့မဟုတ် Telegram) မှတဆင့် ကြိုတင်အသိပေးနိုင်သော်လည်း ၎င်းသည် kyat9 ၏ တာဝန်မဟုတ်ဘဲ ဆုတ်ငြိမ်းချက် (Courtesy) သာ ဖြစ်သည်။

ဆက်သွယ်ရန်နှင့် အငြင်းပွားမှု ဖြေရှင်းခြင်း

ဤ သဘောတူညီချက် သို့မဟုတ် kyat9 ဝန်ဆောင်မှုနှင့် ပတ်သက်သော မည်သည့် မေးခွန်း သို့မဟုတ် အငြင်းပွားမှုမဆို ရှိပါက အောက်ပါ Channel များမှတဆင့် ဆက်သွယ်နိုင်သည် —

• အီးမေးလ် — [email protected] (Plain text — clickable မဟုတ်ပါ)
• Telegram — kyat9 Official Support Channel
• Live Chat — kyat9 ပလက်ဖောင်းပေါ်ရှိ Live Chat Widget

ဆက်သွယ်ချိန် — မြန်မာ Standard Time (MMT) ဖြင့် ၂၄ နာရီ / ၇ ရက် ဝန်ဆောင်မှုပေးနေသည်။ ပျမ်းမျှ တုံ့ပြန်ချိန် ၃၀ မိနစ်အတွင်း ဖြစ်သည်။

kyat9 နှင့် ကစားသူကြား ဖြစ်ပေါ်သည့် မည်သည့် အငြင်းပွားမှုမဆို kyat9 Customer Support သို့ ပထမဦးစွာ တင်ပြရမည်ဖြစ်ပြီး ၁၄ ရက်အတွင်း ဖြေရှင်းမည်ဖြစ်သည်။ ၁၄ ရက်အတွင်း ဖြေရှင်းမရပါက kyat9 ၏ Arbitration Process ကို ဆက်လက် ဆောင်ရွက်မည်ဖြစ်ပြီး ၎င်း၏ ဆုံးဖြတ်ချက်သည် နောက်ဆုံး ဖြစ်သည်။